“ผมไม่ได้คาดหวังว่าเว็บไซต์จะไม่มีข้อผิดพลาดเลย สิ่งที่ชอบคือแนวคิดการแยกข้อมูลช่วยเหลือ ข้อตกลง และความเป็นส่วนตัวออกเป็นหมวดชัดเจน ส่วนข้อสังเกตคือควรมีวิธีแจ้งปัญหาที่ทำตามได้จริง เช่น ต้องส่งข้อมูลอะไร ติดต่อทางไหน และจะติดตามเรื่องได้อย่างไร ถ้าตรงนี้ครบ ผมมองว่ามีประโยชน์กว่าการเขียนว่าระบบดีเยี่ยมโดยไม่มีรายละเอียดรองรับ”
